لمن وُضعت هذه السياسة
تشرح هذه السياسة كيفية تعامل تكلّم مع المعلومات الشخصية حين يكون المتعلّم طفلًا، وهي مكمّلة لـسياسة الخصوصية العامة. تفعيل حسابات الأطفال للعامة غير متاح حاليًا. التحقق من بريد ولي الأمر خطوة واحدة فقط في عملية موافقة مستقبلية؛ فهو ليس موافقة أبوية قابلة للتحقق، ولا يفعّل حساب الطفل أو التدريب الصوتي.
المعلومات التي نجمعها
حين يكون طلب الموافقة معلّقًا، نحدّ الجمع بالمعلومات اللازمة لبدء العملية وتدقيقها:
- الاسم الأول للطفل وتاريخ ميلاده.
- بريد ولي الأمر، ودليل التحقق منه، وحالة الموافقة المعلّقة.
يتحقق الرمز المرسل إلى البريد من الوصول إلى صندوق البريد فقط؛ ولا يمنح الموافقة، ولا يفعّل حساب الطفل، ولا ينشئ رابطًا بين حسابَي ولي الأمر والطفل، ولا يتيح الصوت. إذا اعتُمد وصول الأطفال مستقبلًا، فقد تعالج الخدمة نشاط الدروس والدرجات ومعلومات التقدّم، ولا تعالج نصوص الجلسات إلا بعد استيفاء متطلبات السلامة الخاصة بالتدريب الصوتي. لا يُخزَّن الصوت الخام افتراضيًا، ويتطلب حفظ عيّنة نطق منفصلة الإعداد المناسب وإذنًا أبويًا صريحًا.
كيف نستخدم معلومات الأطفال
- لإدارة عملية موافقة ولي الأمر المعلّقة وتدقيقها.
- لتقديم تهيئة كتابية مناسبة للعمر حين تتاح، من دون تمكين الصوت المباشر.
- بعد إطلاق مستقبلي معتمد، لتكييف الدروس وإنشاء معلومات تقدّم للمستخدمين المخوّلين.
- لتشغيل ضوابط الدعم والأمان ومنع إساءة الاستخدام.
لا نستخدم معلومات الأطفال الشخصية للإعلانات الموجّهة ولا نبيعها.
ضوابط السلامة
التدريب الصوتي المباشر معطّل للأطفال والمراهقين. لن يُفتح للعامة قبل تنفيذ واعتماد الرقابة شبه الفورية، وقدرة تكلّم على إنهاء الجلسة لأسباب تتعلق بالسلامة، واختبار ضوابط السلامة في الاستخدام الفعلي. قواعد المواضيع المناسبة للعمر وحدود وقت الشاشة وساعات الهدوء تصف تجربة الأطفال المستهدفة؛ ولا تدّعي هذه السياسة أن تلك الضوابط المخططة متاحة الآن. لا يمكن بدء جلسة صوتية للأطفال أو المراهقين حين لا تتوافر متطلبات السلامة اللازمة.
متى نشارك المعلومات
لا تُتاح حاليًا جلسات صوتية عامة للأطفال. سيُراجَع أي معالج بيانات يُستخدم مستقبلًا لمعلومات الأطفال، وتُنشر الضوابط المطبّقة قبل فتح تلك الميزة. ولا نبيع المعلومات الشخصية للأطفال.
خيارات ولي الأمر
يمكن لولي الأمر طلب مراجعة معلومات الطفل أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، أو سحب الموافقة. يؤدي سحب الموافقة إلى إيقاف وصول الطفل، بما في ذلك الوصول عبر جلسات تسجيل الدخول القائمة، لكنه لا يبدأ حذف الحساب تلقائيًا؛ فالحذف طلب مستقل، مع مراعاة أي احتفاظ محدود يفرضه القانون أو تتطلبه الحماية الأمنية.
تواصل معنا
يمكن إرسال الأسئلة أو الطلبات المتعلقة بمعلومات طفل إلى hello@talkallam.com.