سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة لتشغيل خدمة تدريب لغوي صوتي:

• معلومات الحساب — الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات تواصل ولي الأمر للمتعلمين الأصغر سنًا حين يلزم.
• أثناء الجلسة المباشرة، يُعالَج الصوت خلال نقله بين الجهاز ومزوّد المحادثة لتشغيل الجلسة. وقد تُحفظ النصوص الناتجة والدرجات ومعلومات التقدّم. لا يخزّن تكلّم الصوت الخام للجلسة المباشرة افتراضيًا؛ ولا تُحفظ عيّنة نطق منفصلة إلا إذا سمح إعداد الحساب وأي موافقة لازمة بذلك.
• بيانات الاستخدام والتقدّم — مدة الجلسة، والتقدّم على مقياس CEFR، والدروس المكتملة، وما شابه.
• معلومات تقنية أساسية عن الجهاز لازمة لتشغيل التطبيق بشكل موثوق.

قائمة الانتظار قبل الإطلاق

إذا انضممت إلى قائمة الانتظار، نسجّل عنوان بريدك الإلكتروني، ولغة الموقع المختارة، وإصدار نص الموافقة المعروض مع النموذج، ووقت الإرسال الذي يوثّق وقت موافقتك. نستخدم سجل قائمة الانتظار فقط لإرسال تحديثات إطلاق تكلّم. لا نبيع بيانات قائمة الانتظار. لسحب موافقتك على تحديثات الإطلاق أو طلب حذف سجلّك من قائمة الانتظار، راسل hello@talkallam.com من عنوان البريد الذي أدخلته.

كيف نستخدمها

نستخدم هذه المعلومات لتشغيل ميزات التدريب المتاحة، وتوليد الملاحظات ومعلومات التقدّم للمتعلّم، وتأمين الخدمة ودعمها وتحسين تجربة التدريب. تقارير الإشراف للأهل والمعلّمين ومسؤولي البرامج ما تزال ميزات مخططة لمرحلة ما قبل الإطلاق، وليست لوحة تقدّم مشتركة متاحة حاليًا. لا نبيع البيانات الشخصية.

خصوصية الأطفال

تفعيل حسابات الأطفال للعامة والصوت المباشر للأطفال والمراهقين غير متاحين في مرحلة ما قبل الإطلاق. يؤكد رمز البريد لمرة واحدة الوصول إلى صندوق بريد ولي الأمر فقط؛ ولا يمنح موافقة أبوية قابلة للتحقق أو يفعّل الطفل. سيبقى الصوت المباشر للقُصّر مغلقًا حتى تتوافر طريقة موافقة معتمدة، ورقابة شبه فورية، وإنهاء من الخادم، واعتماد نتائج اختبار السلامة في الاستخدام الفعلي. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم لنا بيانات على نحو غير متوقّع، فتواصل معنا.

مشاركة البيانات

قد تعالج خدمات لازمة لتشغيل ميزة متاحة قدرًا محدودًا من البيانات، مثل خدمات البنية التحتية أو معالجة المحادثة. ما تزال قائمة معالجي البيانات النهائية ومواقع المعالجة والضوابط المطبّقة قيد الاستكمال، وستُنشر قبل فتح الحسابات الفردية وجلسات التدريب. لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

أمان البيانات

نتّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. لا يوجد نظام آمن بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق للمعلومات المرسَلة إلى الخدمة أو المخزَّنة فيها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. مدد الاحتفاظ الدقيقة لكل نوع بيانات قيد الإنهاء وستُنشر هنا قبل فتح الحسابات الفردية وجلسات التدريب.

حقوقك

قد يكون لك، حسب مكان إقامتك، حق الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

تغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا، ونذكر تاريخ التحديث أعلاه.

تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة: hello@talkallam.com.